Devolução de Materiais - Sequência XX. Quantidade Vinculada para Lotes XX diferente da Quantidade do Item XX

Incidente

No módulo de Administração de Materiais, ao tentar lançar uma nota de devolução é apresentada a mensagem: Sequência XX. Quantidade Vinculada para Lotes XX diferente da Quantidade do Item XX. 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois ao vincular o item da nota de saída na nota de devolução, foi informada uma quantidade diferente da quantidade que está informada nos lotes.

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada ao tentar lançar uma nota de devolução, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Entradas / Documento;
2. Preencha todo o cabeçalho da Nota Fiscal referente à devolução;
3. Na aba itens, clique em Inserir / Itens Disponíveis para Devolução;
4. Informe o número da Nota Fiscal de venda no campo Documento e clique em Buscar Dados Disponíveis;
5. Após o sistema carregar os dados, informe a quantidade a ser devolvida no campo Qtde. Devolver, e também em Quantidade, localizado no grid Características / Lotes;
6. Marque a opção Devolver;
7. Clique em Inserir e prossiga com o lançamento da nota fiscal.