Incidente
No módulo Mega Intelligence, após a execução de tarefa, o e-mail gerado é processado, porém, o envio não chega ao destinatário, utilizando o provedor de e-mail Gmail.
Causa
Este incidente ocorre, pois a configuração de endereço SMTP do provedor e-mail Gmail não está parametrizada corretamente para execução das tarefas.
Solução
Para configurar o endereço de SMTP para envio, realize os passos a seguir:
1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Global / Configurações / E-mail;
2. Em Servidor de saída de e-mail (SMTP), campo Servidor, altere o endereço SMTP cadastrado para: smtp-relay.gmail.com;
3. Clique em Confirmar para salvar as alterações.
Observação: Após esse procedimento, é necessário reiniciar o server de envio de E-mail do módulo MI.
Atenção: A configuração de retransmissão SMTP do Gmail é recomendada para o uso em que a carga de envio de e-mails é alta.
Comentários
2 comentários
Não encontrei minha situação.
Olá, como vai?
Poxa, que pena 😞! O incidente era o mesmo e a solução não resolveu?
Com o objetivo de melhorarmos cada vez mais a nossa Base de Conhecimento, me conte um pouco mais sobre o que não encontrou.
Você contando aqui a sua situação, posso te direcionar no melhor caminho 🙌
Um grande abraço!
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