Incidente
No módulo Distribuição, ao emitir uma nota fiscal de venda ou prestação de serviços, não é retido os impostos de PIS/COFINS/CSLL.
Causa
Este incidente ocorre, pois faltam configurações no cadastro do Tipo de Documento utilizado na nota ou a base de cálculo do imposto é inferior ao valor definido.
Solução
Para que a retenção seja realizada corretamente ao emitir a nota fiscal, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tipos de Documento;
2. Selecione o Tipo de Documento utilizado e clique em Editar;
3. Na aba Geral, no campo Tipo de retenção de PIS/COFINS/CSLL (Financeiro), selecione o parâmetro 'Retém' ou o parâmetro 'Retém acima de determinado valor Base';
Observação: A opção 'Retém', calculará os impostos independente dos valores dos Itens/Serviço. A opção 'Retém acima de determinado valor Base' calculará impostos dos itens/serviços que tenha valor acima do valor base definido para retenção.
Pela legislação atual, a retenção deverá ocorrer somente se o valor for igual ou superior à R$ 10,00.
4. Clique em OK para salvar a alteração.
Atenção! Verifique se o valor da base de cálculo não é inferior ao definido para retenção, pois mesmo que o parâmetro do cadastro do Tipo de documento esteja marcado, se o valor for menor a retenção não irá ocorrer.
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