Faturamento - Nota fiscal de importação não calcula os impostos de Pis/Cofins no valor total do documento

Incidente

Ao tentar emitir uma nota fiscal de importação, o sistema não calcula Pis e Cofins no valor total do documento.

Causa

Este incidente ocorre, pois não foram preenchidos os campos de alíquota e valor de PIS e COFINS de importação, já que o item utilizado é genérico.

Solução

Para realizar o calculo no total do documento, realize os seguintes passos:

1. Acesse o módulo Distribuição / Faturamento / Emissão (NF);

2. Na aba Itens, clique em Tributos, na mensagem informando que o item é genérico clique em Não;

3. Informe nos campos Alíquota de Importação e Valor de Importação tanto do PIS quanto Cofins os valores e alíquotas corretas para o calculo, ao concluir clique em Fechar.

4. Clique em OK para gravar a nota.