Incidente
No módulo de Distribuição, ao realizar a emissão de uma Nota Fiscal, o item não calcula o valor total da mercadoria conforme a quantidade informada.
Causa
Este incidente ocorre, pois no cadastro do tipo de documento da Nota Fiscal, está vinculado um almoxarifado no qual o item não possui saldo em estoque.
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tipos de Documentos;
2. Selecione e edite o tipo de documento em questão;
3. Acesse a aba Estoque, sub-aba Configuração de Filtros de Estoque;
4. Insira o almoxarifado no qual o item possui saldo disponível.
Atenção: Após realizar qualquer alteração, é necessário emitir a nota fiscal novamente.
Antes de realizar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.
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