Devolução - Usuário XX não vinculado ao Tipo de Documento NF Devolução vinculado ao Tipo de Documento NF XX utilizado

Incidente

No módulo de Distribuição, ao tentar emitir uma nota fiscal de devolução de saída é apresentada a mensagem:
Usuário XX não vinculado ao Tipo de Documento NF Devolução vinculado ao Tipo de Documento NF XX utilizado. Não será permitida a devolução da NF.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o tipo de documento de devolução vinculado ao tipo de documento da nota fiscal de saída não está configurado como Doc. Entrada.

Solução

Para que esta mensagem não seja mais apresentada ao tentar emitir uma nota fiscal de devolução de saída, realize os passos a seguir:

1. Acesse Distribuição / Faturamento / Emissão NF;

2. Digite o número da nota fiscal de saída e clique em Procurar;

3. Verifique o número do tipo de documento utilizado nesta nota;

4. Acesse Distribuição / Opções / Cadastro / Tipo de Documento;

5. Selecione e edite o Tipo de Documento em questão;

6. Na aba Nota Fiscal, sub Aba Doc. Relacionados, anote o número do tipo de documento vinculado;

7. Acesse Distribuição / Opções / Cadastro / Tipo de Documento e edite o tipo de documento do passo anterior;

8. No campo Tipo Documento verifique se está definido como 'Doc. Entrada'.

OBS: Caso não esteja definido como 'Doc. Entrada', este tipo de documento não poderá ser utilizado para este processo de devolução. Sendo assim, deve-se vincular outro tipo de documento, do tipo 'Doc. Entrada', ao tipo de documento de saída.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.