Exportação de XML de CTe - Erro ao salvar Arquivo do XML de Autorização! Error: Falha Catastrófica

Incidente

No módulo de Fretes ao selecionar um CTe e tentar exportar seu XML, é apresentada a mensagem: Erro ao salvar Arquivo do XML de Autorização! Error: Falha Catastrófica. Arquivo: XX\XX\XX\XX\XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX_v02-procCTe.XML CTRC Número: XXXXXXXX

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a máquina na qual a exportação do XML do CT-e foi realizada, não está com comunicação com o caminho de exportação de XML definido nos parâmetros do módulo de Fretes.

Solução

Para realizar a exportação do XML de CT-e sem que a mensagem seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Fretes / Opções / Cadastros / Parâmetros / Frete, na aba CT-e/MDF-e / Sub aba CT-e;

2. Verifique, selecione e copie o caminho informado no campo Pasta XML do CT-e;

3. No Windows acesse o ícone Meu Computador e na barra de endereço/diretório insira/cole o caminho selecionado no passo 2 e aperte a tecla Enter;

4. Verifique que o caminho está inacessível para a estação que está exportando o XML do CT-e;

5. Se o caminho estiver incorreto, repita o passo 1 e no campo Pasta XML do CT-e informe o caminho/diretório correto;

6. Caso o caminho esteja correto, solicite ao departamento de TI que verifique a comunicação de rede da estação que está tentando gerar o XML com o caminho informado.