Office Banking - Alíquota de Multa não é apresentada no arquivo

Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar criar uma remessa de cobrança bancária pelo Office Banking, a alíquota de multa não é apresentada no arquivo.

Causa

Este incidente é apresentado, pois não há alíquota de multa definida na aba variações do Contas a Receber.

Solução

Para que este incidente não seja mais apresentado ao gerar uma remessa de cobrança bancária, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Contas a Receber;

2. Filtre o documento enviado para a cobrança bancária;

3. Na aba Edição, sub-aba Variações, informe no campo Multa a alíquota que deverá ser aplicada;

4. Clique em OK, para salvar.

Observação: Após a alteração no Contas a Receber, será possível gerar o arquivo com a alíquota de multa.

Cada formato é configurado conforme o layout do banco. Para recuperar a informação do Contas a Receber é necessário que o formato do Office Banking esteja configurado corretamente. Para isso, entre em contato com o Atendimento Mega.