Incidente
No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar baixar uma parcela, é apresentada a mensagem:
Esta parcela foi transmitida e não pode ser baixada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a parcela está transmitida ao banco.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao baixar a parcela manualmente, realize os passos a seguir:
1. No menu, clique em Construção / Carteira de recebíveis / Contratos / Contratos;
2. Na aba Contratos, selecione o contrato;
3. Na aba Parcelas, selecione a parcela e clique em Outros / Processos / Desvincula Parcela:
4. No assistente de desvinculação aberto, marque a parcela que deseja desvincular e clique em avançar;
5. Confira as informações e clique em Finalizar para gravar a desvinculação.
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