Incidente
Ao clicar no botão Excel, na tela de Demonstrativo de Saldos Contratuais para Banco, é apresentada a mensagem:
O arquivo "\IPSERVIDOR\MEGAERP\FORMATOS\CarteiraDBM\" não foi encontrado!
Causa
Essa mensagem é apresentada, pois não tem mapeado o formato do relatório Demonstrativo de Saldos Contratuais para Banco nos parâmetros do Carteira de Recebíveis.
Solução
Para efetuar o mapeamento do relatório, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Opções / Cadastros / Parâmetros;
2. Selecione a aba Parâmetros Adicionais;
3. No campo 'Demonstrativo Saldos:', clique na pasta para abrir o caminho do relatório, e selecione o formato: Demonstrativo_Saldo_Cto.xlt.
Comentários
2 comentários
Processo realizado com sucesso.
Olá Rafael, tudo bem?
Ficamos muito feliz em saber que a nossa Base de Conhecimento colaborou para a resolução do seu incidente.
Continue contribuindo :)
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