Renegociação- ORA-02292: integrity constraint (MGCAR.CONTABILIZASEC_POSSUI_PARCELA) violated - child record found

Incidente

Ao tentar voltar uma Renegociação para Em estudo, é apresentada a mensagem:

Mensagem do servidor: ORA-02292: integrity constraint (MGCAR.CONTABILIZASEC_POSSUI_PARCELA) violated - child record found

Causa

As parcelas envolvidas na renegociação, estão vinculadas a um Contrato de Securitização no módulo Operações Financeiras.

Solução

Para voltar a renegociação para Em estudo, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo Operações Financeiras / Securitização de Parcelas;

2. Na tela Contratos de Securitização, selecione o Contrato de Securitização e clique no botão Editar;

3. Selecione a aba Clientes / Parcelas;

4. Selecione o contrato em questão e no campo Dados das parcelas, marque todas as parcelas que estão vinculadas a Renegociação e clique no botão Remover:

Efetuando esse procedimento, será possível voltar a Renegociação do Contrato na Carteira de Recebíveis, para Em estudo.