Portal de Clientes - Parcelas de Termos Contratuais não são apresentadas para antecipação

Incidente

No Portal de Clientes, ao realizar uma antecipação de parcelas de termos contratuais, as mesmas não são exibidas.

Causa

Este incidente ocorre, pois, o parâmetro que permite a antecipação de parcelas contratuais não está marcado.

Solução

Para que as parcelas de termos contratuais sejam apresentadas para antecipação, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

2. Selecione a aba Parâmetros / Parâmetros Gerais;

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3. Selecione a sub aba Antecipação e marque o parâmetro 'Permitir a Antecipação das Parcelas de Termos Contratuais?';
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4. Clique em Salvar.