Incidente
No módulo Contrato de Empreiteiros, ao Gerar CPAG, é apresentada a mensagem:
Não foi definido o agente de retenção de IR. A exportação será cancelada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a Filial e/ou Código de Serviço não estão configurados com o agente de retenção de IR.
Solução
Para que seja possível Gerar o CPAG para o documento, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiro;
2. Filtre pela Filial e clique em Editar.
3. Acesse a aba Agentes Especiais e preencha o campo Agente do IRRF.
Ou,
1. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Códigos de Serviços;
2. Filtre pelo Código de Serviço vinculado ao documento e clique em Editar;
3. Na aba Geral, no campo Agente de Retenção do IRRF, vincule o agente de retenção.
Atenção! Caso no código de serviço não tenha agente configurado, o sistema vai buscar essa informação dos parâmetros do Financeiro.
Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.
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