Incidente
No módulo Financeiro, ao desfazer a Baixa de Adiantamento, é apresentada a mensagem: Este adiantamento já foi amortizado/devolvido, portanto não pode ser excluído.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o adiantamento possui um movimento financeiro de amortização/devolução vinculado.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Consulta Adiantamentos;
2. Localize o Adiantamento que deseja desfazer a baixa. Em caso de dúvidas verifique o artigo: Consulta Adiantamento - Como consultar adiantamentos de um agente;
3. Clique no botão Zoom e anote o documento vinculado na aba Baixas de Adiantamentos;
4. Se o adiantamento foi devolvido, realize os passos:
4.1. Acesse o módulo Financeiro / Movimento Financeiro;
4.2. Localize o documento anotado no Passo 3;
4.3. Clique no botão Exclui Doc.;
4.4. Acesse o módulo Financeiro / Gera Documentos de Baixa C.Pagar e desfaça a baixa do adiantamento.
5. Se o adiantamento foi amortizado, realize os passos:
5.1. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Pagar;
5.2. Localize o documento anotado no Passo 3;
5.3. Na aba Edição, sub aba Movimentação, selecione o movimento de Desconto s/ Adiantamento e clique no botão Apagar;
5.4. Clique em OK para salvar as alterações da AP;
5.5. Acesse o módulo Financeiro / Gera Documentos de Baixa C.Pagar e desfaça a baixa do adiantamento.
Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.
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