Incidente
No módulo Administração de Materiais, ao tentar inserir uma cotação de preços é apresentada a seguinte mensagem:
ORA-20001:Não definido fator/unidade para conversão da Unidade XX para XX; c/o Conversor XX, do Ítem XX assumindo a unidade do produto - Padrão Unidade X Padrão do Formato ORA-06512: em MGADM.ADM_PCK_UTIL, line 163ORA-06512: em line 1.
Causa
Esta mensagem é apresentada, falta configuração na aba Estoque, no cadastro do item.
Solução
Para que seja possível faturar o pedido, execute os passos abaixo:
- Acesse o módulo Administração de Materiais / Grupos/Itens;
- Selecione e edite o item na aba Itens de Estoque, para o qual a mensagem foi apresentada;
- Na aba Estoque, preencha a opção Unidades p/ Movimentação do Item com todas as unidades de medidas para conversão a serem utilizadas por este item.
Atenção: Antes de efetuar a configuração citada, entre em contato com o responsável pelo controle de estoque da empresa, para confirmação de quais os fatores de conversão podem ser utilizados para o item.
Comentários
3 comentários
NÃO FUNCIONA ESSA SOLUÇÃO, JÁ TENTEI ISSO POR VÁRIAS VEZES QUANDO OCORRE ESTE ERRO E NUNCA FUNCIONOU
Olá Witynei Dias da Silva, tudo bem?
Verifiquei internamente que você já possui o ticket #496669 aberto com nosso suporte, peço a gentileza de acompanhar o retorno por lá 😊
Abraço!
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