Inspeção de Materiais - Item devolvido consta na Inspeção de Materiais indevidamente

Incidente

No módulo de Controle de Qualidade, ao iniciar a inspeção de materiais, um item de uma nota devolvida é apresentado na tela indevidamente.

Causa

Esta situação ocorre, pois no cadastro Clientes/Itens, o item e cliente estão configurados para passar por inspeção.

Solução

Para que o item desejado não seja apresentado na inspeção de materiais, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Opções / Cadastros / Agentes / Clientes/Itens;

2. Na aba Itens/Clientes, selecione o Item e Cliente utilizado na nota e clique em Editar;

3. No campo 'Tipo Inspeção' selecione a opção 'Nenhum', e clique em OK para salvar a alteração:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos do sistema.