Rejeição NF-e - Operação de exportação com informação de ICMS incompatível

Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica ao enviar uma nota de exportação é apresentada a seguinte rejeição: "Operação de exportação com informação de ICMS incompatível"

Causa

Este incidente ocorre pois na nota foi informado o CST de ICMS 40 correspondente a Isentas e para o tipo de operação de exportação é necessário utilizar o CST de ICMS 41 correspondente a operação Não tributada.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos à seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Faturamento / Emissão (NF) e filtre a nota fiscal que foi rejeitada;

2. Acesse a aba Edição, edite os itens e altere o campo CST ICMS B para o código 41;

3. Salve a nota clicando em OK;

4. No módulo Nota Fiscal Eletrônica, gere um novo XML de envio para que a nota seja atualizada.