Exportação de Parcelas de Distrato - Ocorreram erros ao tentar desfazer a exportação. Mensagem do servidor: Exclusão não permitida. movimentação não permitida no Sistema Financeiro, Filial XX

Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar desfazer uma Exportação de Parcelas de Distrato, é apresentada a mensagem: Ocorreram erros ao tentar desfazer a exportação. Mensagem do servidor: Exclusão não permitida. movimentação não permitida no Sistema Financeiro, Filial XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a data de encerramento do módulo Financeiro é superior à data de emissão da AP gerada a partir do Distrato.

Solução

Para que seja possível desfazer a exportação da parcela, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Encerramento / Financeiro;

2. Selecione a Organização e clique em Editar;

3. Altere a data de encerramento, de modo que fique anterior à data de lançamento do movimento que está tentando excluir, clique em OK para gravar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/ processos do sistema.