Reativação de Parcelas - A data de baixa da parcela é menor ou igual a data de fechamento do carteira. Favor entrar em contato com o contador do empresa para maiores informações. A parcela não poderá ser reativada

Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar reativar uma parcela, é apresentada a mensagem: A data de baixa da parcela é menor ou igual a data de fechamento do carteira. Favor entrar em contato com o contador do empresa para maiores informações. A parcela não poderá ser reativada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a data da parcela que está tentando reativar é menor que a data de Fechamento do Carteira.

Solução

Para que seja possível reativar a parcela do contrato, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Opções / Cadastros / Parâmetros;

2. Na aba Geral, sub aba Parâmetros 1, altere a data do Fechamento do Carteira, no campo Movimentação, para uma anterior à data de vencimento da Parcela.

Observação: A partir da versão 4.79 o parâmetro 'Data do Fechamento do Carteira', se encontra na aba Contabilidade/Venda sub-aba Fechamento da Carteira.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.