Incidente
No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar exportar uma parcela de Distrato, é apresentada a mensagem:
Ocorreram erros ao exportar a parcela de distrato número: XX. Mensagem do servidor: Não é permitido rateio no Projeto: XX dentro do Centro de Custo: XX
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o projeto em questão não está vinculado ao Centro de Custo.
Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Global / Iniciar / Cadastros / Centros de Custo;
2. Selecione e edite o Centro de Custo em questão;
3. Na aba Projetos, clique em Inserir para adicionar o projeto;
4. Clique em OK para salvar.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
Comentários
2 comentários
Olá Tamara Porto de Aguiar Nascimento, como vai?
Abri em seu nome o ticket 517682 para que o suporte possa lhe apoiar. Peço a gentileza de acompanhar o retorno por lá.
Abraços!
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