Incidente
No módulo Painel Gerencial, ao exportar o relatório Fluxo_Personalizado.xlt, clicando no botão Excel, é apresentada a mensagem: Erro em tempo de execução '1004': O método 'Range' do objeto '_Global' falhou.
Causa
Essa mensagem é apresentada, pois a configuração de segurança da macro está em modo de exibição protegido.
Solução
Para desabilitar o modo de exibição protegido, realize os passos a seguir:
1. Na tela da planilha em Excel que é apresentado a mensagem: 'MODO DE EXIBIÇÃO PROTEGIDO Este arquivo foi originado de um local da internet e pode não ser seguro', ou 'MODO DE EXIBIÇÃO PROTEGIDO: Cuidado, pois arquivos provenientes da Internet podem conter vírus. A menos que você precise editá-los, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido. 'Habilitar Edição', clique na mensagem informada:
2. Ao clicar na mensagem 'Modo de Exibição Protegido', será apresentada a tela abaixo, clique em 'Configurações do Modo de Exibição Protegido':
3. Desmarque a opção 'Habilitar Modo de Exibição Protegido para arquivos originados da Internet':
4. Confirme a alteração e em seguida exporte o documento novamente.
Comentários
2 comentários
não foi essa mensagem que enviei no ticket
Olá Ayeda, tudo bom? Encontrei o Ticket 177615 com a sua questão e realmente não é a mesma mensagem :-(
Mesmo não sendo a mesma mensagem, a solução pode ser a mesma. De qualquer forma, já verifiquei internamente para que o analista entre em contato contigo, ok?
Ahhhh, mais uma observação: além do comentário no Artigo que é muito importante para nós, é necessário responder o Ticket para o analista também, beleza?
Tenha um excelente dia!
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