Incidente
No módulo Financeiro, ao realizar o processo de pagamento eletrônico, pela tela de Gera Docs de Baixa, ao selecionar a aba Documentos Gerados e selecionar o botão Pagamento Eletrônico, é apresentada a mensagem:
Os seguintes documentos não possuem informações suficientes para serem pagos através do Office Banking:
- Documento NF X do agente Y.
Para fazer o pagamento pelo Office Banking é necessário que o documento possua uma das seguintes informações:
- código de barras do boleto de cobrança;
- dados da conta para depósito/DOC/TED;
- código da guia GPS;
- código da guia DARF; ou
- código do colaborador (pagamento de salário).
Sem essas informações, o documento só poderá ser pago através de uma Ordem de Pagamento.
Causa
Esta mensagem é apresentada pois, houve uma mudança no conceito neste processo a partir da versão 4.80, sendo possível gerar o documento mesmo que a AP não tenha uma conta vinculada ao código de barras, porém na aba Doctos Gerados o sistema não irá permitir agendar o pagamento sem as informações de boleto ou conta vinculada.
Solução
Para que seja possível realizar o Pagamento Eletrônico do documento será necessário que o documento possua uma das informações citadas na mensagem de advertência, para isso realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Pagar;
2. Abra a AP, na aba Edição, sub aba Boleto, informe o código de barras;
3. Acesse novamente a AP, aba Edição, sub aba Cobrança, no campo Depósito em conta, vincule a conta do favorecido e grave o documento clicando no botão OK;
4. No Contas a Pagar, verifique na aba Documento se o tipo de documento está como GPS ou DARF, caso não esteja será necessário lançar o documento novamente informando um destes tipo de documento.
Observação: Para que seja possível gerar o Pagamento Eletrônico, apenas uma das informações citadas acima, precisa estar cadastrada.
Comentários
2 comentários
Olá,
Gostaria de saber o motivo de ter sido mudado o conceito.
Att,
Oi Ignácio, encaminhamos esta informação e vamos tratar no Ticket 213043.
Abraços!
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