Quitação de Contrato - Este contrato possui pendências e não poderá ser quitado

Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar quitar um contrato que possui resíduos de reajuste anual, é apresentada a mensagem: Este contrato possui pendências e não poderá ser quitado!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o contrato possui resíduo a gerar com origem de reajuste anual.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao quitar o contrato, realize os passos a seguir:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Contratos;

2. Na aba Contrato, selecione o contrato;

3. Na aba Resíduos, escolha a opção 'A Gerar';

4. Selecione os resíduos e na barra lateral azul, clique no botão Gerar;

5. Preencha as informações desejadas e clique no botão Confirmar.

Observação: Após gerar a parcela de resíduo do passo 5, é necessário baixá-la e então realizar a quitação do contrato.

Caso o contrato possua resíduos a gerar de cobrança, ou seja, resíduos gerados a partir de correção mensal das parcelas, verifique o artigo Quitação de Contrato - Este contrato possui pendências e não poderá ser quitado.