Incidente
No Portal de Obras ao tentar aprovar item de solicitação, é apresentada mensagem: Solicitação XXXXX/X - Não foi possível a integração com o módulo de materiais - Problemas ao gerar dados na tabela itenssoli para solicitação Estoque Reposição: Problemas ao verificar se a referencia é obrigatória para o produto YYYY com o código de referencia em MGADM.ADM_PCK_UTIL, line 3065.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o item da solicitação não possui Código de Serviço vinculado.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar aprovar itens de solicitação, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Grupos/Itens;
2. Na aba Itens de Estoque, selecione o item da solicitação em questão e clique em Editar;
3. Na Tributação, insira um valor válido no campo Código Serviço;
4. Clique em OK para salvar as alterações;
5. Acesse o Portal de Obras e tente aprovar novamente o item de solicitação.
Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.
Comentários
2 comentários
Boa tarde,
Como localizar a linha em questão quando não sabemos,neste caso line 3065.
Olá Fernando Silva, como vai?
Abri em seu nome o ticket 632876 para que o suporte possa lhe apoiar, peço a gentileza de dar continuidade por lá.
Grata pela compreensão.
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