Incidente
No módulo Financeiro, ao emitir o relatório Extrato Bancário (R_FIN_Extrato_Bancario_DBM.rpt) mensalmente, é apresentada uma divergência entre o saldo final de um determinado mês e o saldo inicial do próximo mês.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe uma divergência de saldo na conta financeira.
Solução
Para que a divergência não seja mais apresentada ao emitir o relatório, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Utilidades / Refazer Saldos, marque a opção 'Definir Intervalo';
2. Preencha o intervalo para o período dos meses em que é apresentando a divergência;
3. Clique no botão Selecionar Todos, então clique em OK e selecione a opção 'Sim';
4. Aguarde a finalização do processo e clique em Fechar.
Comentários
2 comentários
Fiz os passos, mas não adiantou nada. Meu saldo ainda esta com divergencia
Oi Mirtes, como vai?? Este artigo resolve o incidente, porém podemos ter outras variáveis que impacta na solução, não é mesmo?
Nosso time está com o Ticket 197550 para analisar o seu cenário e te ajudar a desvendar o motivo da divergência 😊.
Um grande abraço!
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