Office Banking - Cannot create file XX. The process cannot access the file because it is being used by another process

Incidente:

No módulo Financeiro, ao tentar gerar remessa de pagamento eletrônico, é apresentada a mensagem: Cannot create file XX. The process cannot access the file because it is being used by another process.

Causa:

Esta mensagem é apresentada, pois o arquivo encontra-se em utilização por outro programa ou já existe um arquivo na pasta XX com o mesmo nome do arquivo recém exportado.

Solução:

Para que seja possível gerar a remessa, realize os passos a seguir:

1. Feche os programas de edição do arquivo;

2. Acesse o módulo Financeiro / Office Banking;

3. Clique no botão Avançar;

4. Selecione a Conta Financeira e clique no botão Avançar;

5. Selecione a opção de Operação e a opção de Modalidade desejadas e clique no botão Avançar;

6. Selecione o contrato e clique no botão Avançar;

7. Selecione a remessa e clique no botão Avançar;

8. Clique no botão Avançar até o passo Informe o nome do arquivo a ser gerado;

9. Altere o nome do arquivo a ser salvo e clique no botão Finalizar.