Dúvida
Como liberar uma Ordem de Serviço (OS) automaticamente, quando for confirmada a abertura desta OS?
Solução
Não é possível liberar automaticamente uma Ordem de Serviço após confirmar sua abertura, este processo apenas pode ser realizado manualmente. Para a liberação de uma Ordem de Serviço - OS manualmente, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Serviços / Opções / Movimentações / Execuções / Liberação de OS;
2. Selecione a Ordem de Serviço que deseja liberar, clique em Liberar e aceite a tela de confirmação;
3. Insira a data que a OS será liberada e clique em OK.
Observação: Existe a possibilidade de customização desse processo, neste caso orientamos que entre em contato com seu Gerente de Contas para maiores informações.
Comentários
10 comentários
Olá, como faz para desfazer a liberação da OS?
Oi Fábio, tudo bom?
Vamos tratar a sua dúvida no ticket 355113.
Abraços
Ariane Alves
Oi Fábio, apenas formalizando o que o analista Evilásio te respondeu:
Quando o usuário realiza a liberação da OS a data de liberação ela encontra-se gravada no banco de dados, não permitindo realizar alteração data pelo sistema.
Sugiro também que coloque uma sugestão de melhoria em nosso Ideômetro (comunidade aqui do TaskCenter), para que outros clientes possam votar na ideia.
Abraços
Ariane Alves
Não estou conseguindo finalizar o processo de finalização da devolução de material.
Olá Luciana Cristina Rodrigues, como vai?
Abri em seu usuário o ticket 669427 para ser analisado pelo suporte, peço a gentileza de dar continuidade por lá.
Grata pela compreensão.
Aguardo a liberação do campo devolução de material.
Olá Luciana Cristina Rodrigues,
Conforme mencionado acima no artigo, peço a gentileza de dar continuidade diretamente com o suporte via ticket.
Grata pela compreensão.
Boa tarde!
Novamente o modo de serviço não está funcionando.
Mega devolução de material.
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