Incidente
No módulo Carteira de recebíveis, ao tentar efetuar a baixa em massa de várias parcelas, é apresentada a mensagem: O Valor de desconto concedido excede ao valor base de uma ou mais parcelas, estas baixas não poderão ser efetuadas.
Causa
Essa mensagem é apresentada, pois dentre as parcelas selecionadas para baixa, tem parcelas vencidas e por conceito não é permitido realizar a baixa em massa de parcelas vencidas.
Solução
Para que seja possível realizar a baixa em massa das parcelas, realize os passos a seguir:
1. Selecione somente as parcelas que não estejam vencidas para poder efetuar a baixa das parcelas.
Observação: É considerado neste processo o valor original + correção, não considera os encargos.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.