Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao executar o relatório Auditor de Apuração, é apresentada a mensagem:
Marcação não respeitou intervalo entre marcações.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o colaborador realizou a marcação de ponto fora da tolerância da escala vigente.
Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. No módulo Controle de Ponto, no menu Cálculos / Apuração / Consultas Marcações, informe os dados e clique em mostrar para validar que as marcações foram coletadas:
2. Consulte o histórico de escala do colaborador e anote o número, no menu Colaborador / Históricos / Escala, selecione o histórico vigente;
3. Acesse o cadastro da escala, no menu Cadastro / Tabelas / Escalas, informe a escala conforme o passo 2, clique na aba horários, anote o código do horário:
4. Acesse o cadastro do horário, no menu Tabelas / Horários, informe o código conforme o passo 3 e valide as tolerâncias:
5. No menu Colaborador / Históricos / Escala, insira um novo histórico condizente com o horário do colaborador e/ou valide as tolerâncias do horário vinculado na escala;
6. Efetue o Cálculo de Apuração novamente, no menu Cálculos / Apuração / Calcular;
6.1. Utilize o Tipo de Processamento = 0, para as datas em que as marcações não foram alocadas, selecione os colaboradores desejados no botão Seleção e clique em Processar.
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