Nexxera - Como reprocessar os arquivos da pasta Retorno erro

Dúvida

Como reprocessar os arquivos de retorno da pasta Erro, no módulo Office Banking?
Solução

Para reprocessar os arquivos de retorno da Pasta Erro, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Empresarial / Financeiro / Office banking / Agenda;

2. Copie o caminho dos campos Retorno erro e Retorno:

3. Abra o Explorador de Arquivos, e cole as informações do campo 'Retorno erro':
 

 
 
4. Localize os arquivos que estão na pasta Retorno erro e clique em Recortar;

5. Acesse o caminho copiado no campo Retorno, e copie os arquivos que foram Recortados da pasta Retorno erro.

Ambiente Cloud

1. No menu, clique em Empresarial / Financeiro / Office banking / Agenda;

2. Copie o caminho dos campos Retorno erro e Retorno:

3. Na parte superior do navegador, clique na barra de transferência de arquivos e clique no botão 'From Server to PC':

4. Localize os arquivos que estão na pasta Retorno erro e clique em Recortar;

5. Acesse o caminho copiado no campo Retorno, e copie os arquivos que foram Recortados da pasta Retorno erro.

Observação: Após feito esse procedimento é só aguardar a execução da Agenda do HBK, para que as informações sejam validadas novamente.

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