Tipo de Solicitação - Como cadastrar o Tipo de Ocorrência no Mega

Dúvida

Como cadastrar o Tipo de Ocorrência no Mega, no módulo Portal de Clientes?

Solução

Para cadastrar o Tipo de Ocorrência no Mega, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global Construção e no menu Opções / Cadastro / Ocorrências, clique em Tipo de Ocorrências;

2. Clique em Inserir e preencha as informações solicitadas;

3. Marque o parâmetro 'Sistemas Web' para que a ocorrência fique disponível no Portal de Clientes;

4. Clique em Confirmar para salvar o cadastro.

Importante! Após cadastrar ou editar uma ocorrência, sincronize as informações conforme descrito no artigo Portal de Clientes - Como realizar uma sincronização manual.