Incidente
No módulo Financeiro, ao editar as classes de uma AP no Contas a Pagar, os botões de Inserir, Editar, Excluir e Cancelar ficam desabilitados.
Causa
Este incidente ocorre, pois a AP possui alguma movimentação de baixa, que bloqueia esse tipo de alteração.
Solução
Para que seja possível habilitar os botões, será necessário desfazer a baixa. Para executar esse processo, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Pagar e localize a AP que deseja alterar;
2. Clique na aba Edição / sub aba Movimentação, selecione o movimento de baixa e clique no botão Editar;
3. Verifique o número completo do documento de baixa;
4. Acesse o módulo Financeiro / Movimento Financeiro;
5. Localize o movimento financeiro, informando o número do documento identificado no passo 3 e após encontra-lo clique no botão Exclui Doc.;
6. Acesse novamente a AP, certifique-se de que a baixa não será mais apresentada e em seguida acesse a tela de edição de classes novamente para realizar a alteração desejada.
Comentários
2 comentários
Olá, a solução proposta não condiz com a questão.
Mesmo a AP não tendo movimentação de baixa:
Os botões da tela rateio de classes ficam inativos:
Olá Diego de Alencar, como vai?
Ainda precisa de apoio com esta demanda? Caso necessite peço a gentileza de abrir um ticket em nosso suporte para que a equipe especializada possa te auxiliar.
Grata pela compreensão.
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