Portal de Repasses - Integração atrasada

Incidente

No módulo Portal de Repasses, na rotina de integração, a agenda está sendo iniciada fora do horário configurado.

Causa

Esta divergência de integração ocorre devido o horário do servidor estar errado.

Solução

Para que a agenda seja iniciada no horário configurado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor onde esteja configurado o integrador do Portal de Repasses;
2. Verifique o horário do servidor se confere com o horário do servidor de banco de dados (talvez seja necessário solicitar ajuda ao DBA ou responsável pelo banco de dados);
3. Caso o horário esteja diferente, peça ao departamento de TI que corrija;
4. Aguarde a próxima integração ser iniciada de forma automática para validar o horário de início.