O que é e como utilizar a Sara

O que é

A Sara é uma assistente virtual (chat bot), desenvolvida através de inteligência artificial que permite entender as intenções dos usuário, promovendo o autoatendimento.

Ela foi desenvolvida por meio da plataforma de computação cognitiva da IBM (IBM Watson) e está em constante treinamento.

Nesta primeira versão, ela já conhece alguns assuntos como: ECD, ECF, TaskCenter e quando não sabe a resposta, faz uma busca diretamente na Base de Conhecimento.

Como utilizar?

Para extrair os melhores resultados da Sara, realize os passos a seguir:

1. Escolha um dos assuntos que ela já foi treinada:

Quer mudar de assunto ou voltar para o Menu Inicial, fale com ela :-)

Pergunta:

Resposta:

Navegadores homologados

No momento, a Sara está homologada em qualquer navegador mobile e nos navegadores: Chrome, Firefox e Opera.

Feedback

O seu feedback é muito importante para nós. Caso queira reportar algo que não ajudou, basta informar: Não ajudou.

A Sara abrirá uma caixa de diálogo e você pode preencher com a sua sugestão.

Dúvidas sobre a Sara?

Mande um e-mail para qualiteam@mega.com.br.