Dúvida
Como antecipar o pagamento de uma ou mais parcelas no Homepay?
Solução
Para antecipar o pagamento de uma ou mais parcelas, realize os passos a seguir:
1. Acesse o aplicativo;
2. Clique no botão Financeiro;
3. Na aba Futuras, selecione a parcela que deseja realizar o pagamento;
4. Clique em Solicitar para solicitar a antecipação de parcela;
5. Aguarde o recebimento do boleto no seu e-mail.
Observação: o envio do boleto no seu e-mail não ocorre de forma instantânea e pode variar de construtora para construtora.
Comentários
9 comentários
Bom dia
Não estou conseguindo emitir parcela retroativas, está dando que solicitação de novos boleto está bloqueada pela empresa, como devo proceder?
Olá Gabriel, tudo bem?
Não localizei seu registro aqui, pois os comentários foram feitos com sua conta do hotmail. Pode confirmar qual é o nome e cnpj da empresa?
Grata.
Bom dia, fiz a o pagamento da antecipação de 3 parcelas, porém não deu baixa.
Teria algum telefone pra entrar em contato?
Olá Roberto França Lopes, como vai?
Verifiquei que o seu e-mail que não possui cadastro em nosso taskcenter, você é cliente Mega mesmo? Se sim, por gentileza abra um ticket em nosso suporte, caso contrário entre em contato com a empresa que realizou o pagamento dessas parcelas para que ela nos contate e assim possamos avaliar essa questão.
Grata pela compreensão.
Boa tarde, não estou conseguindo antecipar as parcelas futuras, aparece bloqueado pelo sistema
Olá Ivonaldo Ribeiro da Costa, como vai?
Não localizei em nosso sistema o seu cadastro, poderia por gentileza abrir um ticket em nosso suporte através do seu cadastro informando todos os detalhes para analise?
Grata pela compreensão.
Boa tarde, eu não consigo visualizar as parcelas futuras, pois aparece bloqueado pela empresa
Por favor, entre para comentar.