Confira a documentação completa aqui.
Atenção
Por conta da mudança no local de publicação das documentações do Homepay (a partir de Junho/2023) para elaboração de um manual do usuário completo que está em fase de construção, o conteúdo desta documentação está disponível exclusivamente no Portal de Documentação Senior.
Esta mudança visa unificar os portais de documentação - Base de Conhecimento e Portal de Documentação Senior - centralizando e facilitando o acesso a todo conteúdo disponibilizado por ambos os portais, proporcionando uma busca mais eficiente e intuitiva.
Acesse o Manual do Usuário do Homepay no Portal de Documentação Senior.
⚠️ O manual encontra-se em construção. Desta forma, alguns links podem direcionar para páginas com conteúdo em desenvolvimento.
Comentários
9 comentários
Bom dia
Não estou conseguindo emitir parcela retroativas, está dando que solicitação de novos boleto está bloqueada pela empresa, como devo proceder?
Olá Gabriel, tudo bem?
Não localizei seu registro aqui, pois os comentários foram feitos com sua conta do hotmail. Pode confirmar qual é o nome e cnpj da empresa?
Grata.
Bom dia, fiz a o pagamento da antecipação de 3 parcelas, porém não deu baixa.
Teria algum telefone pra entrar em contato?
Olá Roberto França Lopes, como vai?
Verifiquei que o seu e-mail que não possui cadastro em nosso taskcenter, você é cliente Mega mesmo? Se sim, por gentileza abra um ticket em nosso suporte, caso contrário entre em contato com a empresa que realizou o pagamento dessas parcelas para que ela nos contate e assim possamos avaliar essa questão.
Grata pela compreensão.
Boa tarde, não estou conseguindo antecipar as parcelas futuras, aparece bloqueado pelo sistema
Olá Ivonaldo Ribeiro da Costa, como vai?
Não localizei em nosso sistema o seu cadastro, poderia por gentileza abrir um ticket em nosso suporte através do seu cadastro informando todos os detalhes para analise?
Grata pela compreensão.
Boa tarde, eu não consigo visualizar as parcelas futuras, pois aparece bloqueado pela empresa
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