Controle de Qualidade - Não é apresentada a listagem de relatórios

Incidente

No módulo Controle de Qualidade, ao acessar a tela de relatório, a listagem é apresentada em branco.

Causa

Este incidente ocorre, pois não foi concedido acesso ao módulo no perfil do usuário.

Solução

Para que a listagem seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. No Menu clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança / Grupos e usuários;

2. Localize o usuário em questão e clique em Editar;

3. Na aba Perfil por Organização, verifique qual perfil está vinculado a filial em que deseja emitir o relatório;

4. Retorne ao Menu e clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança / Perfil do usuário;

5. Na aba Perfil do Usuário, selecione o perfil identificado no passo 3 e em seguida clique na aba Módulos;

6. Clique em Inserir, no campo Módulo selecione a opção 'Controle de Qualidade' e no campo Nível de acesso, defina o nível de acesso;

7. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Para maiores informações sobre perfis de usuários, verifique o artigo: Perfil de Usuário - Como configurar o perfil do usuário.