Dúvida
Como configurar o envio automático de boletos por e-mail no Portal de Clientes?
Solução
Para configurar o envio automático de boletos por e-mail, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal de Clientes na visão de administrador;
2. Clique em Configurações / Servidor SMTP;
3. Clique em para adicionar uma nova conta;
4. Preencha as informações do servidor SMTP que será utilizado para envio de e-mails;
Observação: caso tenha dificuldade, acesse o artigo: Como configurar ou alterar o servidor SMTP
5. Marque a opção Envio automático de boletos?
Observação: ao marcar essa opção, o sistema habilitará a aba Parâmetros de Envio Automático.
6. Clique na aba Parâmetros de Envio Automático;
7. Preencha novamente as informações do servidor SMTP;
Dica! Você pode cadastrar um e-mail da sua empresa para receber uma cópia dos boletos enviados.
8. Para certificar a configuração, clique em Testar envio de e-mail;
9. Insira seu e-mail e clique em Enviar;
10. Confira se você recebeu o e-mail teste;
11. Clique em Salvar.
Você também pode configurar um servidor de e-mail por empreendimento, personalizando o envio de e-mails aos seus clientes. Saiba mais sobre essa novidade através do artigo E-mail por empreendimento no Portal de Clientes ou confira o passo a passo em Como configurar contas de e-mail no Portal de Clientes.
Veja também:
Como personalizar um e-mail para envio de boletos (administrador)
Como enviar manualmente um boleto (2º via) pelo contrato
Como enviar manualmente um boleto (antecipação) pelo contrato
Como enviar manualmente boletos em massa
Comentários
2 comentários
Boa tarde.
Hoje, no dia seguinte ao que eu processo o retorno bancário no Mega, o envio dos boletos automaticos já ocorre.
É possivel determinar uma data especifica para o disparo dos boletos?
Oi Nayane, como vai?
Hoje não é possível determinar o horário/data de envio dos boletos.
Por exemplo, se o cliente gerar hoje um boleto que tem vencimento para dia 15/04/2020, este boleto só será enviado para o cliente dia 16/03/2020, ou seja, 30 dias antes do vencimento.
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