Dúvida
Como configurar o envio automático de boletos por e-mail no Portal de Clientes?
Solução
Para configurar o envio automático de boletos por e-mail, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal de Clientes na visão de administrador;
2. Clique em Configurações / Servidor SMTP;
3. Clique em 
para adicionar uma nova conta;
4. Preencha as informações do servidor SMTP que será utilizado para envio de e-mails;
Observação: caso tenha dificuldade, acesse o artigo: Como configurar ou alterar o servidor SMTP
5. Marque a opção Envio automático de boletos?
Observação: ao marcar essa opção, o sistema habilitará a aba Parâmetros de Envio Automático.
6. Clique na aba Parâmetros de Envio Automático;
7. Preencha novamente as informações do servidor SMTP;
Dica! Você pode cadastrar um e-mail da sua empresa para receber uma cópia dos boletos enviados.
8. Para certificar a configuração, clique em Testar envio de e-mail;
9. Insira seu e-mail e clique em Enviar;
10. Confira se você recebeu o e-mail teste;
11. Clique em Salvar.
Você também pode configurar um servidor de e-mail por empreendimento, personalizando o envio de e-mails aos seus clientes. Saiba mais sobre essa novidade através do artigo E-mail por empreendimento no Portal de Clientes ou confira o passo a passo em Como configurar contas de e-mail no Portal de Clientes.
Veja também:
Como personalizar um e-mail para envio de boletos (administrador)
Como enviar manualmente um boleto (2º via) pelo contrato
Como enviar manualmente um boleto (antecipação) pelo contrato
Como enviar manualmente boletos em massa
Como consultar os boletos enviados (administrador)
Comentários
2 comentários
Boa tarde.
Hoje, no dia seguinte ao que eu processo o retorno bancário no Mega, o envio dos boletos automaticos já ocorre.
É possivel determinar uma data especifica para o disparo dos boletos?
Oi Nayane, como vai?
Hoje não é possível determinar o horário/data de envio dos boletos.
Por exemplo, se o cliente gerar hoje um boleto que tem vencimento para dia 15/04/2020, este boleto só será enviado para o cliente dia 16/03/2020, ou seja, 30 dias antes do vencimento.
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