Incidente
Ao inserir no Mega Atualizador o local do Mega ERP o sistema retorna a mensagem Não foi possível conectar na base de dados, informe o caminho para o tnsnames.ora.
Causas
Esta mensagem ocorre, pois o Mega Atualizador não conseguiu reconhecer o caminho para o tnsnames.ora, que é onde está cadastrada a ConnectString da base que será atualizada.
OU
A base está inacessível.
Solução
Para que que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Verifique se o caminho do tnsnames.ora está cadastrado nas variáveis de ambiente do server onde está sendo realizada a atualização.
2. Insira manualmente no campo seguinte o caminho para o arquivo tnsnames.ora.
3. Caso a base esteja inacessível, tente iniciar/reiniciar o serviço do banco, caso tenha acesso ao serviço, se o problema não for resolvido ou não tenha acesso ao serviço do banco acione o DBA responsável pela sua base de dados.
Comentários
3 comentários
Boa tarde
Aproveitando esse ticket. Estou passando pelo mesmo problema, porém no processo de migração do Mega Planier para o Mega Alexandria.
Inicialmente deu certo, entrei pelo MegaAtualizador colocando o diretório D:\MegaAlexandria como caminho, escolhi a opção " Assistente para conversão Alexandria ", apliquei, fiz todo o processo de conversão e criação do owner principal, fez a exportação do banco e posteriormente a importação para o owner único e todos os demais processos.
Coloquei o owner no <LOGONUSERNAME> </LOGONUSERNAME> ... enfim.. fiz tudo que foi pedido.
Em seguida entrei no MegaAtualizador novamente, conforme o manual e não consigo prosseguir, aparece o erro descrito nesse ticket.
"Não foi possível conectar na base de dados, informe o caminho para o tnsnames.ora"
Sobre a solução desse ticket, não entendi onde coloco o caminho do tnsnames.ora nas variáveis de ambiente.
No aguardo de um auxílio.
Att.
Marco Aurélio
Energética Serranópolis
Observação.
Estou utilizando Oracle 19c, Server e Cliente
Tinha feito o mesmo processo no Oracle 11g e o problema não ocorre.
Olá Reuber, como vai?
Verifiquei internamente que você possui o ticket 546654 sobre a migração de versão, será que é sobre ele que você se refere?
Poderia por gentileza dar continuidade diretamente no ticket para que possam lhe apoiar?
Abraços!
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