Por que mesmo após a configuração do empreendimento e bloco para disponibilizar o contrato na web, o contrato não ficou disponível no Portal de Clientes

Dúvida

Por que mesmo após a configuração do empreendimento e do bloco para disponibilizar o contrato na web, o contrato do cliente não ficou disponível no Portal de Clientes?

Solução

Quando é feita a configuração do empreendimento e do bloco, esta só será disponibilizada para os novos contratos que forem cadastrados após a parametrização.

Para os contratos que foram cadastrados antes da parametrização, deverá ser feita a parametrização manual nos contratos.

Para efetuar a parametrização do contrato na web, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Construção / Carteira de Recebíveis / Contratos;

2. Selecione o contrato e clique no botão Editar;

3. Clique na aba Parâmetros / Gerais;

4. Na sub aba Opções, marque o parâmetro 'Contrato na Web?:

5. Sincronize o Portal de Clientes para que o contrato seja disponibilizado no portal.

Para maiores detalhes/informações sobre parametrização do empreendimento e bloco, verifique o artigo: Portal de Clientes - Contrato não está disponível