CRM - Contratos de um empreendimento específico não estão sendo integrados no Portal do CRM

Incidente

No Portal do CRM, os contratos de um empreendimento específico não estão sendo integrados.

Causa

Este incidente ocorre, pois o empreendimento não está parametrizado para integrar com o CRM.

Solução

Para que os contratos do empreendimento sejam integrados, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Mega;

2. Acesse Construção / Carteira de Recebíveis / Cadastros / Estruturas;

3. Selecione o empreendimento e clique na barra lateral azul;

4. Clique em Processos e após clique em Comercial;

5. Selecione a aba Padrões para Web / ERP;

6. No campo Integração CRM, marque o parâmetro 'Integra Empreendimento?' e no campo Data Inicial, inclua a data que será usada como referência para a integração;

7. Clique em Confirmar;

8. Após aguarde a integração do Mega com o CRM.