Artigos
Materiais/Recebimento
- Entrada de Documentos - Nota Fiscal de Recebimento bloqueada por divergência mesmo após desvincular o Grupo de Estoque do item no cadastro de Definição de divergências
- Ordem - Demanda dependente gerada com uma unidade de estoque diferente da unidade inserida na lista de materiais
- Recebimento - ORA-20001: Certificado digital não foi definido na tela de Parâmetros da NFe
- Recebimento - Tipo de Ambiente não definido na tela de parâmetros da NFe
- Cotação de Preço - Não há saldo nos itens para uma nova programação de entrega
- Entrada de Documentos - Sefaz-Origem da NF-e não definido na tela de parâmetros da NFe
Administração de Obras
- Apropriação de Insumos Geral - Um registro com valor XX não existe ou não pode ser selecionado na tabela Insumos do Orçamento
- Administração de Obras - A sequência XX não pode ser apropriado no insumo XX
- Solicitação de Obras - Não é possível realizar solicitação para itens com quantidade ou custo unitário zerado
- Importar orçamentos - Como sobrepor ou complementar um orçamento existente através da importação de planilha
- Orçamento - Existe movimentação para este orçamento, não é possível mudar o status
- Administração de Obras - Orçamento não é apresentado para seleção em relatórios
Gestão Agrícola
- Agrícola - Beneficiamento - Como cadastrar um tipo de refugo
- Agronômico - ORA-00001: restrição exclusiva AGRO.AK_AGR_RECURSO_PROD violada
- Agronômico - Apontamento de Insumo Mecanizado com estouro da área de talhão
- Agronômico - Apontamento de Insumo com estouro da área de OS
- Gestão Agrícola - Como consultar o ponto rural do MobAgro
- Beneficiamento - ITEM da ORDEM DE PRODUÇÃO não coincide com os dados informados
MobAgro
- MobAgro - Quais as versões pré-requisitos do ERP e API para o funcionamento do MobAgro
- MobAgro - Como configurar o ambiente para o MobAgro
- MobAgro - Como realizar o apontamento de Doenças/Pragas
- MobAgro - Como realizar o apontamento de Insumos
- MobAgro - Como sincronizar os apontamentos digitados
- MobAgro - Acesso ao Mega: incidente ao inserir na tabela: MGAGR.AGR_MOB_STARTJOB
Aponta
Approvo
- Approvo - Como configurar o Microsoft Azure AD para autenticação
- Approvo - Como verificar os logs de uso do Approvo
- Approvo - Documentos para aprovar aparecem via navegador e não aparecem no APP
- Approvo - Como editar um usuário
- Approvo - Como alterar as regras de alçada com documentos em aprovação
- Approvo - Como exportar um relatório do perfil de alçada
Arquivos Magnéticos
- Magnéticos - Há objetos inválidos no banco de dados. Lista de Objetos:MAG_PCK_EFDPC_VALIDACAO não existe MAG_PCK_MAG8040 não existe MAG_PCK_SPEDFISCALPISCOFINS não existe MAG_PCK_EFDPC_VALIDACAO não existe MAG_PCK_SPEDFISCALPISCOFINS não existe MAG_PCK_VA
- Sped Fiscal ICMS-IPI - Não existe o período de apuração MM/AAAA para ICMS/IPI gerado para a Filial XX
- EFD Contribuições - Houve problemas no processo de gravação local do arquivo. Não foi possível criar a pasta
- Magnéticos - ORA-20001: Erro ao gerar o ATOCOTEPE. ORA-12899: valor muito grande para a coluna MGTRF.TRF_REL_ATOCOTEPE.COMP_ST_NOME real: XX, maximo: XX
- DIRF - Access violation at address 61D7001F in module 'OraClient11.Dll'. Read of address 535F4F47
- RAIS 2018 - Como realizar a atualização do Serviço
Carreteiros
- Fechamento de Conta Corrente - Impossível recuperar Cód. Serviço para fechamento de Agregado XX
- Cadastro de Motivo de Solicitação de Caixa - É obrigatório informar valor para o campo: Tipo, da tabela: Motivo de Solicitação de Caixa
- Inserção de Débito / Adiantamento - Veículo não disponível
- Contrato de Agregado - Veículo não disponível para vínculo
- Agregados - Vínculo entre Agregado e Filial
- Calcular Diária - Não há contrato ativo e vigente para o veículo
Carteira de Recebíveis
- Carteira de Recebíveis - Ao gerar o relatório Relação de Ocorrências por Contrato (R_CAR_Relacao_Ocorrencias.rpt) a ocorrência de Cessão de Direitos não é apresentada
- Contratos - Contrato com reajuste anual com resíduo até a data de vencimento não calcula VM Atraso na baixa de parcela em atraso
- Distrato- A data de geração do distrato é menor do que a data da última baixa de parcela
- Contratos - Atenção o contrato não poderá ser quitado, pelo(s) seguinte(s) motivo(s): O contrato possui resíduos de cobrança a gerar
- Taxas Adicionais - Como validar o Saldo apresentado na tela de aplicação de taxas, quando a forma de cálculo da taxa é Percentual sobre o saldo devedor
- Contratos - Como verificar o prazo de Carência de Atraso para baixa de parcelas
Cloud
- Mega Cloud - Como baixar os arquivos de backup do sistema e do banco de dados
- Alteração na Manipulação de Arquivos Mega Cloud
- Mega XT - Como monitorar os servers do sistema
- Mega Cloud -Como configurar as agendas de integrações do Mega, MI e certificado digital no ambiente Mega Cloud
- Como realizar o acesso ao Mega Cloud
- Bloqueio de acesso durante a atualização da versão no ambiente Orion (Saas Mega / Mega Cloud).
Combustíveis
- Combustíveis - Parâmetros Combustíveis - Pedido de Venda - Origem do valor unitário
- OptSolution - Configuração de conexão com o banco de dados no OptSolution
- OptSolution - Nenhuma conexão pôde ser feita porque a máquina de destino as recusou ativamente
- Combustíveis - Terminal de armazenagem - Tipo de produto
- Combustíveis - Como determinar quais documentos serão exigidos para cada tipo de veículo
- Combustíveis - Rejeição/Falha no processamento: Erro ao enviar dados: Falha-The 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe:IE' element is invalid - The value 'XXX' is invalid according to its datatype 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe:TleDest'
Consolidação de Balanços
- Consolidação de Balanços - Balanço apresentando contas com sinal invertido
- Como conferir a eliminação Intercompany
- Equivalência Patrimonial – Como conferir os valores da equivalência patrimonial Grupo Investimentos
- Equivalência Patrimonial – Como conferir os valores da equivalência patrimonial Grupo Patrimônio Líquido
- Consolidação - Como conferir um plano de publicação DMPL
- Consolidação de Balanços - Códigos da Eliminação de Equivalência
Contabilidade
- Relatórios Contabilidade - A organização XX deve possuir definição de plano de contas para uma data igual ou anterior a data do sistema
- Contabilidade - Como cadastrar uma conta contábil
- Apropriação Imobiliária - Encargos sendo considerados na Apropriação Societária
- Copiar CLC - Não foi possível copiar as configurações CLC. ORA-00001: restrição exclusiva MEGA.SNR_AK_CLC violada. ORA-06512: em MEGA.SNR_PCK_CADASTRO, line 144. ORA-06512: em line 2
- Apropriação Imobiliária - Como verificar qual usuário processou a Apropriação Imobiliária
- Lançamentos - Lançamentos excluídos do módulo HCM são exibidos na Contabilidade
Contabilidade Imobiliária
- Apropriação Imobiliária - Contrato apresenta valores de Distrato de Adiantamento no relatório S07) Mapa de Saldos (R_CAR_Mapa_Saldos_Societario.rpt) e não no S01) Saldo Devedor (VO + VM) (Juros + VM de Juros) (R_CAR_Saldos_Juros_Contabeis_Societario.rpt)
- Agendamento de planilhas - ORA-20000: Não há código de ação para o Termo XX, o qual gerou parcela nesse contrato
- Relatório S04) Mapa de Movimentação de Estoques (R_CAR_Mapa_Movimentacao_Estoques_Societario_MODI.rpt) - Quando as unidades devem apresentar valor na coluna Saldo Inicial
- Relatório S05) Mapa de Custos Orçados (R_CAR_Mapa_Custos_Orcados_Societario.rpt) - Realizado Acumulado não altera automaticamente com o Processo da Apropriação Societária POC entre um mês e outro
- Contabilidade - Qual relatório da Carteira é possível validar com o 01) POSIÇÃO MENSAL COMPARATIVA DE SALDOS (R_CAR_Apoio_Contabil_Comparativo_Saldos_Carteira.rpt)
- Relatório S06) Mapa Receita Societária (R_CAR_Mapa_Receita_Societaria.rpt) - Qual é a regra para a data de entrega apresentada
Contratos de Empreiteiros
- Empreiteiros - O Cód. de Ação definido integra com Tributos(TRF) e existe(m) item(ns) que o conjunto Insumo Vinculado + Classe Financeira + Aplicação não está cadastrada para o insumo. Não será possível lançar o Documento.
- Contrato de Empreiteiros - Como inserir um contrato de origem cotação
- Contratos de Empreiteiros - Como realizar a reativação de um contrato distratado ou encerrado
- Gerar Cpag - Soma dos Valores das Parcelas XX não confere com o Total da Fatura XX
- Contratos de Empreiteiros - Como inserir parcelas em um adiantamento
- Nota Fiscal de Devolução - Devolução de nota em que a nota a ser devolvida tem a origem no Empreiteiros não gera Adiantamento ao Fornecedor.
Contratos
- Aprovação de Contratos - Contratos não são demonstrados para usuário para aprovação
- Tipos de Contrato - É obrigatório informar valor para o campo: Descrição, da tabela: Tipos de Contrato
- Cadastros de Código Alternativo - Obrigatório informar valor para o campo: Data fim
- Contratos - Qual a função do parâmetro 'Sugerir Fechamento das Medições'
- Medição - Não foi possível gerar o Pedido de Venda! Não foi possível realizar a Integração com Distribuição Pedido de Venda
- Medição - restrição exclusiva MGCTO.CTO_AK_MEDICAOLANCPRO violada
Controla
- Controla - Aba de segurança não e apresentada na edição de um cenário
- Controla - Como exibir as informações de adiantamento no Fluxo Realizado cujo o fluxo é por Competência
- Controla - Fluxo analítico não exibe todos os lançamentos de um período
- Fluxo Previsto - Fluxo previsto não exibe lançamentos do contas a receber e contas a pagar
- Controla – Fluxo realizado não considera o tipo de receita Carteira
- Controla - Usuários não são exibidos para seleção na aba de Segurança do cadastro do cenário
Controle de Qualidade
- Perfil do Usuário - Como configurar as permissões para acesso ao módulo Controle de Qualidade
- Controle de Qualidade - Qual relatório é possível consultar as qualificações dos fornecedores
- Qualificações - Como realizar uma avaliação de atendimento
- Qualificações - Como realizar uma avaliação de serviço
- Mobuss - Como marcar o parâmetro Controla Qualidade de um fornecedor no Mobuss
- Laudo - Campo Resultado inativo
Cotei
- Cotei - Selecionar fornecedores para convidar via Cotei no Mega ERP
- Cotei - Dashboard da área do Comprador
- Conheça a área do Comprador do Cotei
- Cotei - Configuração de usuário comprador no Mega
- Cotei - Qual o conceito do campo Endereço exibido na valorização da cotação
- Cotação - Agora é possível visualizar se o envio do e-mail para os fornecedores foi enviado
CRM
- CRM - O DDD do telefone não é integrado
- CRM - Contrato não está integrando
- CRM - Como cadastrar a ocorrência de Cessão de Direitos do Contrato para integração com o CRM
- CRM - Como verificar os logs de Integração Mega x CRM
- CRM - Contratos de um empreendimento específico não estão sendo integrados no Portal do CRM
- Como realizar a Integração e configuração do CRM no Mega ERP
Custo Contábil
- Ficha de Custo Padrão (CSP_FICHA_USTO_XI.rpt) - Não é considerado o Lote de Custeio Individual do item para calcular o valor individual do item na Ficha de Custo
- Processos de Fechamento - Movimento de entrada de valor sem valor de moeda corrente - Ref: CSC_PCK_MOVVALORIZA.P_Criterio13Vinc.001
- Resumo das movimentações do processo - Como conferir o resumo das movimentações do processo
- Resumo das movimentações - Como conferir o resumo das movimentações
- Evolução dos custos - valores unitários - Como conferir a evolução dos custos por valores unitários
- Movimentação do custo contábil - Como conferir a movimentação do custo contábil
Custo Padrão
- Geração do custo padrão - ORA-20001: CSP_PCK_CUSTEIO.P_CARREGAVALORESITEM. Erro na geração do custo padrão. Não foram encontrados itens com movimentação no padrão XX da filial XX
- Markup x preço de venda - Como visualizar o gráfico de markup x preço de venda
- Eficiência produtiva valorizada - Como visualizar o gráfico de eficiência produtiva valorizada
- Ficha de custo - Como visualizar a movimentação da ficha de custo
- Formação de preço - Como visualizar a movimentação da formação de preço
- Histórico de custo por itens - Como visualizar a movimentação do histórico do custo por item
Vendas/Faturamento
- Faturar pedidos - É obrigatório informar o campo UF
- Emissão de Nota Fiscal - Transmissão de Nota Fiscal Eletrônica pelo módulo NF-e não agrupa as notas no lote
- Pedido de venda de industrialização - Botão Recebimentos não é apresentado
- Faturamento - Restrição de Integridade NFS_NRS_PART_NFS_NFL violada - chave mãe não localizada
- Parâmetros da NF-e - Qual o conceito do campo Controle de Geração Automático ou Manual
- Nota Fiscal de Importação - Como calcular o valor do imposto de importação
ECF - Escrituração Contábil Fiscal
- SPED 2024 - Atualizações ECF Ano Calendário 2023
- ECF - K355 - A conta contábil constante neste registro deve existir no registro J050 como analítica e deve haver um registro J051 filho que vincula a conta contábil e centro de custo constantes neste registro a um referencial
- ECF - Blocos L, M, N, P, T e U
- ECF - Formato do arquivo de escrituração não é válido, o valor contido no campo FORMA_TRIB do registro 0010 não é válido
- ECF - A conta contábil constante neste registro deve existir no registro J050 como analítica e deve haver um registro J051 filho que vincula a conta contábil e centro de custo constantes neste registro a um referencial
- ECF - K355 Registro obrigatório não preenchido
ECD - Escrituração Contábil Digital
- ECD - Arquivo retificador não é gerado
- SPED 2024 - Atualizações ECD Ano Calendário 2023
- ECD – Registro J801 Estrutura da linha inválida
- ECD - Registro J005 com datas de início e fim incorretas
- ECD - No Balanço Patrimonial, o somatório do saldo inicial do Ativo está diferente do somatório do saldo inicial do Passivo
- ECD - Alteração na importação do Plano de Demonstração
Embarcador
- Embarcador - Como cadastrar um procedimento
- Embarcador - Como definir o agrupamento de campos
- Embarcador - Como configurar os parâmetros de Fretes
- Embarcador - Como configurar os parâmetros do Embarcador
- Embarcador - Como cadastrar um tipo de imposto
- Embarcador - Como cadastrar os privilégios de usuários
Financeiro
- Extrato Bancário - Movimento do banco não é gerado/importado, e a baixa do título não é realizada
- Office Banking - Como adequar o sistema para a alteração no Fator Vencimento das linhas digitáveis dos Boletos de Cobrança
- Financeiro Analítico - Medições previstas não são exibidas no relatório
- Contas a Receber - Não é permitido rateio no Projeto XX dentro do Centro de Custos XX
- Baixa contas a pagar - Agente especial do tipo PIS não está definido no parâmetro financeiro
- Contas a Pagar - Agente de retenção de ISS diferente entre dois documentos do mesmo Agente
Fretes
- Fretes - MDF-e - Erro na validação do SCHEMA: O elemento 'xMunDescarga' é invalido - O valor '' é invalido dependendo do tipo de dados 'String' - Falha na restrição Pattern ** Informações da Tag: Nome do Município de Descarregamento**
- Fretes - Escrituração - Conhecimentos de serviço integrados ao módulo Distribuição disponíveis em tela para escrituração
- Fretes - Como emitir um CT-e globalizado
- CT-e - CNPJ do documento anterior deve ser o mesmo indicado no grupo emiDocAnt
- Repom - Erro: Server was unable to process request Express: Cliente não informado
- Fretes - Como definir se o conhecimento de serviço será impresso no módulo Fretes ou integrado ao módulo Distribuição
Frotas
- Tipos de Ocorrência - É obrigatório informar valor para o campo: Descrição, da tabela: Fro-Tipos de Ocorrência
- Tipos de Ocorrências - Não é possível inserir NULL em MGFRO.FRO_TIPOCORREN.TPOCO_ST_CODIGO
- Cadastros de equipamentos - Índice MGFRO.AK_FRO_EQUIPAMENTO ou a sua partição está em estado não utilizável
- Cadastro de tipo de compartimentos - É obrigatório informar valor para o campo: Tipo do Abastecimento, da tabela: Fro-Tipo de Compartimento
- Cadastro de equipamentos - É obrigatório informar valor para o campo: Apelido, da tabela: Fro-Equipamento Filtrado
- Mega Frota - O módulo não aparece para os usuários acessarem
Gestão Comercial
- Comissões - Qual o conceito dos campos da Classificação do Comissionado
- Comissões - Conforme parametrizado em Parâmetros do Comercial no Global Construção Civil, é obrigatório o preenchimento do número da NOTA FISCAL. Favor verificar com o Administrador do Sistema
- Banco de Cláusulas- Como inserir imagem
- Gestão Comercial - Como é cadastrada a Data Limite da Planta
- Propostas - Como cadastrar uma Taxa para Valor Presente
- Propostas - ORA-20010: O CPF do prospect já convertido XX - XX - Cpf: XX. Esta atualização de dados não será realizada. Corrija o Cpf do prospect ou o Cpf do agente
Gestor Financeiro
Gestão de Riscos
Global Construção Civil
- Estruturas - Como cadastrar o código da matricula da Unidade
- Controle de IPTU - ORA-20000: Este IPTU não pode ser excluído, pois existem parcelas integradas ao financeiro. Desfaça a integração com o financeiro para poder excluir este IPTU
- Tipo de Ocorrência - Como alterar a cor de uma ocorrência
- CRM - Como cadastrar a ocorrência de Inclusão de Contrato para integração com o CRM
- Ocorrências - Check-box Integração CRM está desabilitado
- Estruturas - ORA-00001: restrição exclusiva CONSTRUCAO.PK_DBM_ENTREGA_OBRA_REAL violada
Global
- Cadastro de Agentes - Como alterar a Consolidadora de uma Filial que tenha movimentações
- Agentes - Número inscrição estadual incorreto para o estado MG
- X-Platform - Usuário Senior X existe, porém não foi possível vincular os usuários
- Agentes - Como ativar um agente do tipo Cliente
- Cadastro de Agente - Como vincular um Represente a uma Filial
- Perfil Usuário - Como restringir o acesso a tela Parâmetros do Contratos de Empreiteiros
Homepay
- Homepay - As informações do aplicativo estão desatualizadas
- Homepay - O que acontece com o acesso do usuário ao aplicativo em caso de exclusão, distrato ou cessão de direitos
- Homepay App - Como antecipar o pagamento de uma ou mais parcelas
- Homepay App - Como consultar as parcelas futuras
- Homepay App - Como consultar e baixar documentos
- Homepay App - Como consultar informações da obra
Integrador
- Configurar Serviço - Como obter o modelo de XML estruturado de um serviço do Mega Integrador
- Integração Serviço 708 - Como definir o Tipo CTe no XML de Integração do Serviço 708
- Integrador - O serviço não foi executado devido o sistema não ter encontrado a estrutura de pasta necessária para controlar os arquivos de integração
- Integrador - Não foi encontrado nenhum logradouro com o CEP XX para o município XX, no estado XX
- Integração serviço 307 - Soma dos Movimentos Vinculados CRÉDITO não corresponde ao Valor Total do Mov Financeiro DÉBITO
- Integração serviço 706 - Código de Ação 0 não localizado
LGPD
Manufatura
- Apontamento - Item da demanda da ordem de produção não é apresentado na baixa da demanda
- Apontamento de Ordem - ORA-20001: MAN_PCK_ORDEM.P_VERIFICAENCORDEM. Tipo de Ordem não aceita Encerramento de Ordem com Demanda Aberta
- Ordem - Pedido de venda não é demonstrado para vínculo na ordem
- Apontamento - ORA-20001: Saldo insuficiente para o item XX. Alternativo XX. Almoxarifado XX. Localização XX
- Aprovação de processos x produtos - Como realizar a aprovação do processo x produto
- Plano detalhado - Nota de entrada sendo apresentado no plano detalhado e gerando necessidade pelo MRP
Mega Auditoria
- Mega Auditoria - ORA-00942: a tabela ou view não existe
- Mega Auditoria - Como está definido a nomenclatura dos objetos da Auditoria na versão Alexandria/Mega XT
- Mega Auditoria - Como consultar os logs de auditoria
- Mega Auditoria - Não é permitido excluir processos obrigatórios
- Logs de Auditoria - Não há ocorrências de auditoria para o registro atual
- Como configurar o Mega Auditoria
Mega Balança
Mega Dashboard
Mega Intelligence
- Mega Intelligence - Como configurar e-mail com autenticação oAuth 2.0 da Microsoft
- Execução de Tarefas - Como realizar o reenvio de e-mail
- Edição de Tarefas - Não foi possível conectar ao servidor de e-mail smtp.kinghost.net. Verifique a configuração e tente novamente
- MI - Erro ao enviar o e-mail no servidor informado (smtp.office365.com): This value can not be set while the client is connected
- Execução de Tarefas - Erro ao enviar o e-mail no servidor informado: Authentication unsuccessful (Gmail)
- Como testar a conexão SMTP utilizada pelo Mega Intelligence
Mega Atualizador
- Mega Atualizador - Como utilizar
- Mega Atualizador - Como funciona a atualização automática
- Mega Atualizador On Premise - Incidentes conhecidos e possíveis soluções
- Ajuste de configuração de usuário/senha do banco de dados dos portais
- Atualização de portais
- Mega Atualizador - Não foi possível conectar na base de dados
Mega Portal
- Mega Portal - Erro HTTP 500.19 - Internal Server Error
- Mega Portal - Tipo de SM não é demonstrado para vinculo
- Mega Portal - Unable to connect to the remote server
- Mega Portal - Aprovação Orçamentária - Centro de Custo e Projeto não são demonstrados nos detalhes da aprovação
- Mega Portal - Como reiniciar o IIS por linha de comando
- Mega Portal - ORA-20000: soap:Server - Server was unable to process request. - Object reference not set to an instance of an object
Mega Serviços
- Registro de Medições - ORA 02291: integrity constraint (MGMTI.FK_INDPREV_REGMEDICAO) violated - parent key not found
- Solicitação de Materiais - Registro não existente na tabela [Localizações] (Constraint ORF_PARTICIPA_SOLI)
- Orçamento - Como é realizado o cálculo do Mark Up
- Ordem de Serviço - Razão Social do cliente não aparece no campo de busca
- Ordem de Serviço - O Total para a Tarefa XX deve ser maior que 0
- Registro de Medições de OS - Um registro com valor XX não existe
Mobuss Construção
- Mobuss - Nenhuma associação de AtivacaoFuncao foi criada e a entidade Colaborador XX não terá nenhum vínculo com a empresa
- Mobuss - Como configurar o Mega ERP para integrar com o Mobuss
- Mobuss - Novas unidades não são apresentadas
- Mobuss - Como dar acesso ao processo de Assistência Técnica a um colaborador
- Portal Mobuss - Colaboradores não são exibidos para inserir despesas
- Assistência Técnica - Insumo XX não aparece para ser inserido
Nexxera
- Nexxera - Como reprocessar os arquivos da pasta Retorno erro
- Contrato de Cobrança Eletrônica usando contas vinculadas com Nexxera
- Nexxera - Como migrar as configurações de Pagamento e Cobrança
- Manual - Contrato de Cobrança Eletrônica
- Manual - Contrato de Pagamento Eletrônico
- Nexxera - Fluxo de Implantação
Nota Fiscal Eletrônica
- Nota Fiscal Eletrônica - Como transferir uma NF-e em base de homologação para produção
- NF-e - Como visualizar XML de uma NF-e antes do envio a SEFAZ
- NFe - Emissão da nota de importação aguardando processamento
- Salvar XML NF-e - Não exporta todos os arquivos XMLs selecionados ao clicar no botão Salvar XML
- NF-e - Como gerar a tag autxml no XML da NFe para CNPJs ou CPFs de pessoas que estão autorizadas a baixar o XML
- NF-e - Como informar a tag <email> no XML
Nota Fiscal Eletrônica de Serviço
- Rejeição NFS-e - Houve problemas no processamento da transação. Root element is missing
- Rejeição NFS-e - Houve problemas no processamento da transação. Erro na validação do SCHEMA: The 'TomaTelefone' element has an invalid value according to its data type
- Migrate - Ao utilizar o padrão Migrate no modelo do layout o município não e apresentado
- Rejeição NFS-e - Houve problemas no processamento da transação. Erro na validação do SCHEMA: The ItemValAliqISSRetido element has an invalid value according to its data type
- Rejeição NFS-e: Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado. Correção: A possível causa é a não vinculação do certificado com o usuário que esta enviando a requisição ou a não utilização de HTTPS
- NFS-e - Opção Substituir NFS-e não disponível nas ações e consultas
Office Banking
- Pagamento Eletrônico- Pagamento não autorizado
- Office Banking - Cobrança eletrônica - Não é possível editar o campo espécie padrão
- Office Banking - Retorno de pagamentos não baixam automaticamente
- Cobrança Bancária - Como vincular dois Convênios a uma Conta Financeira
- Office Banking - Como definir pastas padrões para os arquivos de remessa e retorno de um Contrato de Cobrança
- Office Banking - Correção das máscaras de campos alfa nas remessas e retornos HBK
Operações Financeiras
- Securitização - Botão Desvinc. não é habilitado
- Controle de Mútuos - Cadastro de ocorrência no contrato não aparece nenhuma ocorrência para vinculo no Tipo de ocorrência
- Processo Associativo - Este contrato CEF não consta no Fluxo Previsto X Realizado
- Processo Associativo - Como atualizar o fluxo somente para um contrato
- Associativo - Coluna Dt. Renegociação bloqueada para determinado contrato
- Processo Associativo - Como excluir uma Renegociação
Orçamento
- Orçamentos - Movimento não permitido! Esse movimento causará negativação de saldo no período XX / Projeto XX
- Orçamento Financeiro - Lançamentos não estão sendo realizados
- Orçamento com o campo Área Equivalente em branco
- Orçamento - Necessário informar campo FILIAL
- Consulta de Saldos - Saldo da conta orçamentária diverge do saldo da conta contábil
- Histórico Padrão - É obrigatório informar valor para o campo: Nome, da tabela: Históricos
Painel Gerencial
- Orçamento Gerencial - Orçamento Gerencial não está exibindo adiantamentos
- Orçamento Gerencial - Compartilhar orçamento não apresenta usuário específico
- Painel Gerencial - não é possível estender o segmento em 8 no tablespace de undo UNDOTBS1
- Orçamento Gerencial - É obrigatório informar valor para o campo: Descrição, da tabela: %1
- Orçamento Gerencial - Na seleção do responsável não é apresentado nenhum usuário
- Orçamento Gerencial - Mês/Ano incorreto ou fora do período
Patrimônio
- Patrimônio - Não existe valor cadastrado para a moeda XX - no dia DD/MM/AAAA
- Itens do Patrimônio - Processos não são exibidos para vincular ao cadastro de itens
- Patrimônio - Não existe definição para a tabela Grupos do Patrimônio Definição deve ser cadastrada
- Item do Patrimônio - Não foi possível gerar o código extenso. Para iniciar a integração, deve ser informado na tela seguinte um código extenso válido
- Contabilização Patrimônio - Como contabilizar os valores de depreciação do patrimônio totalizados por grupo
- Parâmetros do Patrimônio - Grupo XX exige Projeto diferente do Não Utilizado
Planejamento Estratégico
- Orçamento Gerencial - Qual o conceito quando selecionamos uma das opções de Contratado por 'Pedidos/Contratos' ou 'Nota Fiscal'
- Orçamento Gerencial - Como distribuir verba linear no período do fluxo
- Como incluir ou excluir Classes Financeiras de uma Classe Gerencial vinculada ao Orçamento Gerencial Controlador
- Não é possível alterar a data final do Orçamento Gerencial Controlador
Portal de Aprovações
Portal de Clientes
- E-Mail Marketing- Como preencher os parâmetros de envio
- Portal de Clientes - Como desconsiderar parcelas de termos contratuais/não contratuais no Extrato
- Portal de Clientes - Como configurar o prazo para envio automático dos boletos
- Portal de Clientes - Como atualizar o endereço externo do Portal de Clientes
- Portal de Clientes - Quais são as parametrizações necessárias para que uma ocorrência do Fale Conosco seja apresentada no Mega ERP e no CRM Multidados
- Portal de Clientes - Boleto é apresentado com status Boleto Bloqueado
Portal de Compras
Portal de Contratos
Portal de Obras
- Portal de Obras - A parametrização de envio de e-mail do portal está inválida!
- Portal de Obras - Como emitir o relatório de Custo Realizado
- Portal de Obras - Como consultar as apropriações durante a solicitação de um novo material
- Portal de Obras - Não é possível selecionar item para incluir em uma solicitação
- Portal de Obras - Alteração de Perfil de Acesso não é alterada
- Portal de Obras - Relatórios de cotações não são apresentados
Portal de Repasses
- Gestão de Repasses - Como são tratados os valores de multa, juros e o saldo devedor no Gestão de Repasses
- Portal de Repasses- Como são apresentados os valores das parcelas com TP
- Portal de Repasses- Ao enviar uma Análise de Crédito para uma proposta, os campos Financiamento, Subsídio e FGTS ficam em branco
- Como configurar a Agenda no Mega ERP para Integrador do Portal de Repasse
- Portal de Repasses - Extrato não é apresentado
- Portal de Repasses - Integração atrasada
Rotinas Básicas
- Agendas - Boas práticas para analisar os logs de execução dos agendamentos e integrações
- Agendas - Boas práticas para configuração das agendas
- Relatórios - Boas práticas para geração de relatórios
- Mega Registro - Como registrar o sistema via MegaRegistro
- Acesso ao Mega - Suas licenças temporárias vencerão em XX dias
- Agendas - Tempo mínimo das agendas foi alterado para 15 minutos
Sobre a base de conhecimento
Sped Fiscal (EFD Contribuições)
- EFD Contribuições- Como parametrizar o sistema para gerar o registro F100
- EFD Contribuições - Descontos são somados ao invés de subtrair do recebimento
- REINF - Como cadastrar um novo código de natureza de rendimento
- EFD Contribuições - Como é considerado o Valor Total Recebido quando existe Cessão de Direitos no mês para um Contrato
- EFD Contribuições - Como verificar em uma filial as parametrizações que influenciam na importação do registro F1800 Patrimônio de Afetação RET
- EFD Contribuições - Como importar os registros tanto com o percentual da filial quanto com percentual do investidor
Sped Fiscal (EFD ICMS-IPI)
- EFD ICMS/IPI - Geração do Registro 1601 - Operações com instrumentos de pagamentos eletrônicos
- SPED ICMS/IPI - Conta Contábil não é carregada no registro H010
- SPED FISCAL ICMS/IPI - Valor do custo não é levado para o registro H010
- EFD ICMS/IPI - Recuperação de arquivo enviado
- EFD ICMS/IPI - Validação pela Receita
- EFD ICMS/IPI - Registro 0200 - Código do item repetido com tipos diferentes
Tributos
- MIT - Integração Mega com o MIT (Módulo de Inclusão de Tributos)
- EFD ICMS-IPI - Registro C190 não soma os valores de todos os itens agrupados no registro C100
- Retenção de IR - Como configurar retenção de Imposto de Renda para Pessoa Física
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