Cintia Amaral Ferreira
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
HCM - Como monitorar e conferir o evento de diferença de férias calculado na folha mensal
DúvidaComo realizar a conferência e monitoramento do evento de diferença de férias calculado na folha mensal, no módulo Administração de Pessoal?SoluçãoPara realizar a conferência e monitoramento d...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
HCM - Ao calcular a folha mensal a diferença de férias não está sendo calculada ou é calculada com valor indevido
IncidenteNo módulo Administração de Pessoal, ao calcular uma folha mensal para um colaborador que teve aumento de salário e já tinha férias calculadas o sistema não está calculando a diferença de f...
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HCM - Integração Contábil - Não há conta de crédito e/ou débito informada para o CLC-XX natureza despesa 0-Todas
IncidenteNo sistema Mega, no log da agenda contábil é apresentado a mensagem:Não há conta de crédito e/ou débito informada para o CLC-XX, natureza despesa 0-Todas. Causa Este incidente ocorre, poi...
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Acesso ao Mega - Como consultar usuários logados
Dúvida Como realizar a consulta de usuários logados no sistema Mega? Solução Para consultar a quantidade de usuários logados, realize os passos a seguir:1. Acesse o sistema e clique em Configuraçõe...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
HCM - Você não pode calcular/digitar p/ processamentos anteriores, apenas emitir relatórios
Incidente No módulo Administração de Pessoal, ao reprocessar o cálculo da Folha, é apresentada a mensagem: Você não pode calcular/digitar p/ processamentos anteriores, apenas emitir relatórios.Ca...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
HCM - Não está sugerindo a empresa e via do crachá
IncidenteNo módulo Controle do Ponto, não está sendo sugerido a empresa e via do crachá no cadastro do colaborador em Número do crachá.CausaEste incidente ocorre, pois não foi efetuado a configuraç...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
HCM - Relatório de Provisão não houve informações a listar
IncidenteNo módulo Administração de Pessoal, ao tentar emitir o relatório de Provisão de Férias ou 13º Salário, é apresentada a mensagem: Não houve informações a listar.CausaEsta mensagem é apresen...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
Office Banking - Retorno bancário não gera movimento de desconto
Incidente No módulo Financeiro, ao processar o arquivo de retorno pelo Office Banking, não é gerado no documento no Contas a Receber o desconto. Causa Este incidente ocorre, devido a ausência da co...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
Integração HCM - Código de Ação para Integração Contábil e Lote Contábil
SoluçãoSe você já fez o passo anterior: Integração HCM - Código de Ação para Integração Financeira.É necessário criar os novos códigos de ação do tipo RHSNR para utilizar na integração financeira ...
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Cintia Amaral Ferreira criou um artigo,
Metadados - Versão 4.27.5.1 - Setembro/2020 - Novidades e Correções
Checklist de Treinamentos; Registro de Sobreaviso para Gestores do Portal RH; Banco de Horas para Colaboradores no Portal RH; Campo para exibir a data de admissão nas solicitações do Portal; Variá...