Vania Santos
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Atividade mais recente por Vania Santos-
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Contratos - Qual o conceito do campo Taxa VP nos Contratos
Dúvida Qual o conceito do campo Taxa VP nos Contratos, no módulo Carteira de Recebíveis? Solução Essa taxa é utilizada para a descapitalização das parcelas apresentadas no relatório S10 Cálculo de ...
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Boletim de Recebimentos - Erro no arquivo R_CAR_BOLETIM_RECEBIMENTO 34404_54000_(CF96E301-C3D3-4EA6-8279-6F683DE4BC9F).rpt: a solicitação não foi enviada para o processamento em segundo plano
Incidente No módulo Carteira de Recebíveis, ao emitir o relatório Boletim de Recebimentos, é apresentada a mensagem: Erro no arquivo R_CAR_BOLETIM_RECEBIMENTO 34404_54000_(CF96E301-C3D3-4EA6-8279-6...
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Portal de Clientes- Quando é realizada a desativação automática do usuário
Dúvida Quando é realizada a desativação automática do usuário, no Portal de Clientes? Solução A desativação automática ocorre quando o cliente não possui mais contrato vinculado, ou quando o client...
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CRM - Contrato não está integrando
Incidente No CRM, um contrato específico não está integrando, mesmo o empreendimento estando parametrizado para integrar. Causa Este incidente ocorre, pois o agente do contrato em questão, está ina...
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Agentes - Como ativar um agente do tipo Cliente
Dúvida Como ativar um agente do tipo Cliente, no módulo Global? Solução Para ativar um agente do tipo Cliente, realize os passos a seguir: 1. No menu, clique em Empresarial / Global/ Cadastros / Ag...
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Portal de Clientes - Como solicitar a alteração de senha no primeiro acesso ao Portal de Clientes
Dúvida Como solicitar a alteração de senha no primeiro acesso ao Portal de Clientes? Solução Para que seja solicitada a alteração de senha no primeiro acesso ao Portal de Clientes, realize os passo...
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Vania Santos criou um artigo,
Apropriação Imobiliária - Como são contabilizados os juros Tabela Price
Dúvida Como são contabilizados os juros Tabela Price, no módulo Contabilidade Imobiliária? Solução Os Juros Tabela Price são contabilizados e apropriados mensalmente conforme o vencimento das parce...
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Ocorrências - Como tirar um cliente do jurídico
Dúvida Como tirar um cliente do jurídico, no módulo Carteira de Recebíveis? Solução Para tirar o cliente do jurídico, é preciso fechar a ocorrência de cliente no jurídico gerada. Para fechar a ocor...
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Vania Santos criou um artigo,
Movimentação Financeira- Como são tratadas as parcelas baixadas com receita Permuta
Dúvida Como são tratadas as parcelas baixadas com receita Permuta, no módulo Carteira de Recebíveis? Solução O conceito da baixa com receita permuta gera Movimentação Financeira normalmente, pois p...
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Vania Santos criou um artigo,
Banco de Cláusulas- Como inserir imagem
Dúvida Como inserir imagem em cláusulas, no módulo Gestão Comercial? Solução Para inserir imagem em cláusulas, realize os passos a seguir: 1. Crie ou edite uma cláusula contratual conforme instruçõ...