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TaskCenter para Clientes

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Esta seção possui artigos que orientam o clientes na utilização do TaskCenter

  • O que é e como utilizar a Sara
  • Como o cliente acompanha, solicita posicionamento e reabre um ticket
  • Como solicitar correções (builds)
  • Como solicitar acesso ao TaskCenter
  • Como solicitar uma versão do Mega ERP
  • Como realizar o login no TaskCenter
  • TaskCenter - Consultas e Usabilidade da página Minhas Atividades
  • Como fazer login no Taskcenter pelo navegador Safari
  • Como atualizar meu e-mail no Taskcenter
  • Como redefinir a senha de acesso ao Taskcenter
  • O que é Versão, Service Pack, Pack e Build no ERP Mega
  • Guia do Usuário
  • Ideômetro - Onde visualizo as minhas ideias sugeridas
  • Por que meus comentários não aparecem no ticket
  • Como sugerir e votar em melhorias para o Mega ERP
  • Como consultar meu Código do Cliente
  • Como abrir um ticket para o módulo CRM
  • Fique atento! Canal de atendimento ao Mobuss mudou!
  • Como identificar o Farmer (CS) responsável pela sua organização
  • Qual a função da opção Ticket(s) na busca da Base de Conhecimento
  • Como inserir anexo em um ticket
  • Orientações ao usuário sobre a conexão remota utilizando Skype for Business
  • Como solicitar exclusão de usuário para o TaskCenter
  • Como identificar o Focal Point responsável pela sua organização
  • Como entrar em contato com o Suporte Mega
  • O que é Pesquisa de Satisfação
  • Como criar um ticket de acompanhamento
  • Encerramento automático de Ticket
  • Como criar um novo ticket?
  • Adicionando comentários em um artigo
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Mega Sistemas
Blog Senior Sistemas - Unidade Mega